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May I help you?
ご注文の流れ | お支払い方法 | 返品について | ショッピング・バスケットの使い方 | 送料について
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☆ギフト発送できます☆
「ギフト発送」をご指定いただくと、商品はギフトラッピングしてご指定のお届け先へ、納品書はご注文者様へ発送いたします。
☆勤務先発送できます☆
「別住所発送」をご指定いただくと、商品はご指定のお届け先へ。(納品書は外箱に同梱)
昼間、ご自宅にいらっしゃらない場合、勤務先で受け取れます。
☆ギフトラッピング承ります☆
「ご自宅発送」・「別住所発送」の場合もギフトラッピングを承ります。プレゼントを手渡ししたい場合など、商品はラッピングしてご指定のお届け先へ。(納品書は外箱に同梱)
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・商品価格の表示は消費税込みの総額表示になっています。
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ご注文の流れ
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ご注文は「ショッピング・バスケット」からお願いします。
お電話、メールでのご注文は承っておりません。
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商品発送のお知らせメールを送信します。 |
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| ご入金確認しだい商品を発送いたします。 ※2 ※3 |
商品発送のお知らせメールを送信します。 |
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商品が届きましたら、必ずすぐに商品をご確認ください。
商品不良の場合は、メールでご連絡ください。良品と交換させていただきます。 |
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| ※1 |
振込先は確認メールに記載します。受注日から１週間以内にご入金ください。
ご注文キャンセルの場合はメールでご連絡ください。 |
| ※2 |
年末年始、配送時の天候不良、在庫がない場合はお待ち頂く場合もありますのでご了承ください。その場合はメールでご連絡いたします。 |
| ※3 |
お振込み後、入金手続きに２〜４日かかります。
お急ぎの方は郵便代引きが早くお届けできます。 |
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お支払い方法
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お支払いは「郵便代引」・「郵便払込」・「銀行振込」からお選びください。
「郵便代引」の場合は、商品配達時に配達員にお支払いください。
郵便振替される場合は「郵便払込」を選択してください。
「郵便払込」・「銀行振込」の場合は、ご入金確認後の発送となります。
ご注文確認メールで振込み先をご連絡いたしますので、指定の口座に「商品代金」＋「送料」をお振込みください。
代引き手数料または振込み手数料はおそれいりますが、お客様でご負担ください。
振込人氏名に伝票番号の下５桁を付け加えていただけますと助かります。
例）
銀行振込の場合 |
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郵便払込み用紙の場合 |
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| ご注文者様： |
○田 ○子 |
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ご注文者様： |
○田 ○子 |
| 伝票番号： |
b20040400123 |
伝票番号： |
p20040400123 |
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| 振込人氏名 |
マルタ マルコ 00123 |
払込人氏名 |
マルタ マルコ |
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通信欄 |
00123 |
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返品について
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商品不良の場合
商品が到着しましたら、必ずすぐに内容をお確かめください。
不良品、配送時の商品破損等、不具合がございましたら、商品到着後１週間以内にメールでご連絡ください。すぐに良品をお送りいたします。
不良品はお手数をおかけいたしますが、返送料着払いでご返送ください。
お客様のご都合の場合
未開封・未使用品の場合、返品を受け付けます。
商品到着後１週間以内にご返送ください。返送料はお客様でご負担ください。
先にお振込みいただいた商品代金は、返品商品を確認しだい、ご注文時にご登録いただきましたご住所に現金書留でご返金いたします。
ご返金の際の書留手数料はお客様のご負担となります。書留手数料を商品代金から差し引かせていただきますのでご了承ください。
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ショッピング・バスケットの使い方  |
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商品を選ぶ
V カテゴリから選ぶ
商品は４つのカテゴリに分かれています。
左ナビの上から４つのボタン [House Work] [Aroma Soap] [Fragrance] [Gadget] から、
お好きなカテゴリをクリックしてください。
[Housework] ： 家事用品
[Aroma Soap] ： キュートな石鹸
[Fragrance] ： 天然系の香り＆飾ってかわいいルームアロマ
[Gadget] ： ポップな小物
各カテゴリ内の商品コーナーへお進みください。
その下の店内マップ、上ナビのサイトマップからもリンクしています。
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バスケットに入れる
ご注文の商品の入力欄に｢個数｣を入力して、[バスケットにいれる]ボタンをクリックしてください。(同じページ内で何種類かご注文の場合、すべてに個数を入力後[バスケットにいれる]ボタンは最後に一度クリック)
ボタンをクリックすると[バスケットの中]の画面に移ります。
ご注文品を確認後、レジに進むか、引き続きショッピングをお楽しみください。
[バスケットの中]で数量の変更・削除ができます。
数量を変更して[再計算]ボタンをクリックください。
選んだ商品を削除する場合は｢個数｣を 0 にして[再計算]ボタンをクリックください。
右ナビの ボタンでいつでも[バスケットの中]を見ることができます。
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レジカウンターへ行く (ご注文フォーム)
[バスケットの中]の画面から[レジへ]ボタンをクリックください。
ご注文フォームに進みます。
V お支払方法を指定する
郵便代引、郵便払込、銀行振込からご指定ください。
※「ギフト」発送の場合、お支払い方法に「郵便代引」はお選びいただけません。
V ご注文者のお名前、ご住所等、必要事項を入力する
商品をお届けするのに必要となります。すべての項目をご記入ください。
V お届け先を選択する
ご自宅発送：お届け先がご注文者のご住所の場合は「ご自宅」発送にチェックしてください。
別住所発送：お届け先が勤務先、帰省先など別の住所にお送りする場合は「別住所」発送にチェックしてください。
ギフト発送：ギフトとして別の方にお送りする場合は「ギフト」発送にチェックしてください。納品書はご注文者に発送します。
V お届け先住所を入力する
お届け先が「別住所」・「ギフト」のとき、お届け先をご記入ください。
V 配達時間帯を選択する
ご希望の配達時間帯を選択してください。詳しくは送料についてを御覧下さい。
V ギフトラッピングの有無を指定する
ギフトラッピングを希望される場合、商品のお値段を消して、ラッピングいたします。
無料・有料別にラッピングの組数をご指定ください。
複数商品をご注文いただいて、何組かのラッピングをお作りする場合は、その組み合わせを通信欄にお書き添えください。
詳しくは[ギフトラッピング承ります]を御覧下さい。
V 通信欄
ギフトラッピングする商品のご指定等、特記事項がありましたらご記入ください。
※できる限り対応させていただきたいと考えておりますが、ご要望にお答えできない場合はご容赦ください。
すべて入力されましたら、[確認画面へ]のボタンをクリックしてください。確認画面へ移ります。 (まだ送信されません)
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注文を送信する
確認画面で内容をご確認の上、よろしければ[注文する]をクリックしてください。
※[注文する]ボタンは何度もクリックされないようにご注意ください。
（ご注文が重複して受注されます。）
完了の画面が表示され、ご登録いただいたメールアドレスに確認メールが自動送信されます。
もし確認メールが届かなかった場合、送信が完了していない可能性がありますので、お手数ですが、メールまたは「お問い合わせ」ページからお問い合わせください。
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